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相信這是絕大部分銷售自動(dòng)存包柜的朋友經(jīng)常能夠聽到的一句話吧,相信有經(jīng)驗(yàn)的銷售者都有自己的解決方法,但是銷售界不乏一些剛?cè)腴T的萌新,他們對(duì)于這樣的問(wèn)題不知該如何處理,今天小編給大家講解下我的觀點(diǎn)。
背景
小張(銷售員):上次*和王總的助理沒(méi)把合作談下來(lái),我后來(lái)又打去了解了,原來(lái)是我們的自動(dòng)存包柜價(jià)格超出了他們的預(yù)算,您說(shuō)這要怎么處理才好?
主管:公司這邊能不能再讓步??jī)r(jià)格能不能再低?
小張:再低就沒(méi)什么利潤(rùn)了,之前就是看在我們合作這么久的份上,才給出了這么優(yōu)惠的價(jià)格 。
主管:那就爭(zhēng)取從客戶那邊多做努力。
分析
預(yù)算的分配通常都是由高層下到低層,公司高層那里一般都會(huì)有額外的預(yù)算空間,這個(gè)額外的預(yù)算空間如果客戶所在部門不去申請(qǐng)的話,就會(huì)被其他部門申請(qǐng)。所以,客戶*可以向公司申請(qǐng)更多的預(yù)算為自己部門謀福利。
此外,還可以不斷強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性,讓客戶感受到問(wèn)題所帶來(lái)的結(jié)果只會(huì)越來(lái)越糟。為了化解這種壓力,客戶自己愿意在預(yù)算方面多做些努力。
話術(shù)
1、我明白,但這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)這么嚴(yán)重了,難道僅僅因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的預(yù)算問(wèn)題咱們就打算不去處理了嗎?
2、正是因?yàn)轭A(yù)算不夠,所以您才要盡快處理這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了您部門的工作效率,工作效率大幅下降,利潤(rùn)單薄,所以才使得公司限制了您部門的預(yù)算,您覺(jué)得有沒(méi)有這個(gè)因素呢?
3、預(yù)算是死的,人是活的,我想我們不應(yīng)該受到自動(dòng)存包柜預(yù)算的控制……而是應(yīng)該靈活地調(diào)整預(yù)算的幅度,因?yàn)槭虑橐惶觳唤鉀Q,您每天就會(huì)多損失利潤(rùn),您說(shuō)呢?
4、早一天解決這個(gè)問(wèn)題,您就早一天從中獲益,既然問(wèn)題遲早是要解決的,為什么不能稍微調(diào)整一下預(yù)算呢?
5、是的,雖然這筆費(fèi)用超出了您部門的預(yù)算,但是公司整體的預(yù)算應(yīng)該還是很充足的,您為什么不為自己部門多爭(zhēng)取一點(diǎn)呢?如果您不替自己部門申請(qǐng),額外的預(yù)算空間也會(huì)被其他部門申請(qǐng)的。
6、我理解,我們公司的預(yù)算也是有限額的,但是遇到一些特殊的情況,預(yù)算的額度也是可以靈活調(diào)整的,您大可再向公司多申請(qǐng)一點(diǎn)自動(dòng)存包柜購(gòu)置經(jīng)費(fèi),您說(shuō)呢?